Términos de Servicio

1. Objeto y aceptación

Estos Términos de Servicio regulan el uso de GeCo (Gestor de Cocina), un sistema en la nube para digitalizar la gestión del comedor industrial, provisto por Atuelsoft ("el proveedor") a [COMPLETAR: Razón social de la empresa] , CUIT [COMPLETAR: CUIT] ("el cliente"). Al crear la cuenta o al usar el sistema, el cliente acepta estos términos.

2. Descripción del servicio

GeCo permite crear menús semanales, que cada empleado elija su opción desde el celular, registrar la entrega por código QR, gestionar condiciones alimentarias especiales, y generar reportes de consumo y costos. El servicio se presta bajo la modalidad SaaS (software como servicio): el cliente accede vía navegador a su propio subdominio (<empresa>.geco.atuelsoft.com), con base de datos separada de la de cualquier otro cliente.

3. Cuenta y administración

El cliente designa uno o más usuarios con rol ADMIN, responsables de configurar plantas, sectores, roles y usuarios de su propia cuenta, y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso. El cliente es responsable de las acciones realizadas con sus credenciales, salvo uso no autorizado que haya sido notificado al proveedor.

4. Planes, precio y facturación

El servicio se factura de forma mensual, por adelantado, en UF (Unidad de Fomento) o su equivalente según el plan contratado — una base por planta más un tramo según la cantidad de empleados activos, todo el producto incluido (sin módulos que se cobren aparte). Un plan piloto puede ofrecerse sin costo por un plazo acotado, a definir con el cliente. No hay permanencia mínima: la baja puede solicitarse con 30 días de anticipación.

5. Obligaciones del cliente

• Usar el sistema conforme a su finalidad (gestión del comedor de su propia empresa).
• Cargar datos veraces de sus empleados y mantenerlos actualizados.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a datos de otros clientes.
• Cumplir la normativa laboral y de protección de datos aplicable respecto de sus propios empleados (ver la Política de Privacidad).

Todos los datos que el cliente carga o hace cargar en GeCo (nómina, condiciones alimentarias de sus empleados, datos de facturación, y cualquier otro dato ingresado al sistema) se consideran declarados bajo carácter de declaración jurada. El cliente es el único responsable por la veracidad de esos datos; el proveedor los registra y procesa tal como se cargan, sin obligación de verificarlos.

6. Obligaciones del proveedor

Atuelsoft se compromete a mantener el servicio operativo con un estándar razonable de disponibilidad, realizar copias de seguridad periódicas, aplicar actualizaciones y correcciones sin costo adicional, y brindar soporte por los canales acordados (WhatsApp y email). El proveedor no garantiza disponibilidad ininterrumpida: pueden existir ventanas de mantenimiento programado, notificadas cuando sea posible con antelación.

7. Propiedad intelectual

El software, su código, diseño y marca GeCo son propiedad de Atuelsoft. Los datos que el cliente carga (empleados, menús, elecciones, entregas) son propiedad del cliente en todo momento — el proveedor los procesa por cuenta del cliente, en carácter de encargado del tratamiento.

8. Suspensión, baja y exportación de datos

Ante falta de pago, el proveedor puede suspender el acceso a la cuenta, previo aviso. El cliente puede dar de baja el servicio en cualquier momento, sin penalidad, con 30 días de aviso. En caso de baja, el cliente puede solicitar la exportación completa de sus datos — esto nunca tiene costo adicional. Transcurrido un plazo razonable tras la baja, los datos pueden eliminarse definitivamente de los sistemas del proveedor.

9. Limitación de responsabilidad

El proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos derivada de un uso indebido del sistema por parte del cliente o sus empleados. La responsabilidad total del proveedor frente al cliente, por cualquier concepto, se limita al monto efectivamente abonado por el cliente en los últimos 3 meses de servicio.

10. Modificaciones a estos términos

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página. Cambios sustanciales se notifican al administrador de la cuenta.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios competentes, con exclusión de cualquier otro fuero.